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Hast du Fragen?
Wir haben die häufigsten Fragen gesammelt, damit du schnell die richtige Antwort findest – zu Bestellungen, Versand, Rücksendungen und mehr.
Wohin versendet ihr?
Wohin versendet ihr?
Wir versenden aus der Toskana in Italien an unterstützte Lieferziele weltweit, mit Ausnahme der USA. Brillen mit individuell angefertigten Korrektionsgläsern liefern wir ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Gib deine Adresse im Checkout ein, um die Lieferverfügbarkeit zu prüfen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Expressversand ist an alle unterstützten Lieferziele kostenlos. Je nach Lieferland sind Zölle und Steuern im Preis enthalten, werden im Checkout hinzugefügt oder bei der Einfuhr fällig. Die geltenden Kosten werden dir vor der Zahlung mitgeteilt.
Sind eure Brillen echt?
Sind eure Brillen echt?
Ja. Wir sind offizieller autorisierter Händler aller Marken, die wir verkaufen. Alle unsere Brillen sind neu und original und stammen direkt von den Herstellern oder deren offiziellen Vertriebspartnern.
Wie lautet eure Rückgaberegelung?
Wie lautet eure Rückgaberegelung?
Für rückgabefähige Standardbrillen kannst du innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Lieferung eine Rückgabe anmelden. Du darfst die Brille anprobieren, um die Passform zu prüfen.
Über Rückgaben & Widerruf kannst du die Rückgabe einleiten. Alle Einzelheiten findest du in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.




