Política de privacidade

Introdução

A presente Política de Privacidade e Cookies explica como a COLARC S.R.L. a socio unico («COLARC», «nós» ou «nosso»), que opera sob o nome comercial LookerOnline e gere os websites lookeronline.com e magazine.lookeronline.com e as respetivas versões localizadas, trata dados pessoais relacionados com a utilização dos websites, contas de cliente, compras, apoio ao cliente, comunicações de marketing, cookies e tecnologias semelhantes.

Esta Política é disponibilizada para fins informativos, em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Não faz parte do contrato de compra e venda nem exige aceitação como condição contratual.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelas atividades de tratamento realizadas pela COLARC descritas nesta Política é:

COLARC S.R.L. a socio unico
Piazza Indipendenza 6, 58031 Arcidosso (GR), Itália
REA GR‐84581 – Número de IVA e de identificação fiscal: IT01091330538
E-mail: [email protected]
PEC: [email protected]

LookerOnline é o nome comercial e o website de comércio eletrónico operados pela COLARC.

Dados pessoais que tratamos

Consoante a forma como utiliza a LookerOnline e os serviços que solicita, podemos tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

• dados de identificação e contacto, como nome, morada de faturação e entrega, endereço de e-mail, número de telefone e informações da conta;
• dados de encomendas e transações, incluindo os produtos encomendados, histórico de encomendas, preços, estado dos pagamentos, reembolsos e informações relacionadas com as transações;
• dados de entrega e logística, incluindo a morada de entrega, informações de seguimento, registos da transportadora, comprovativo de entrega, registos de leitura de códigos na entrega, informações do destinatário, assinaturas, fotografias e informações aduaneiras, quando aplicável;
• dados de apoio ao cliente, devoluções, garantias e reclamações, incluindo comunicações connosco e fotografias, vídeos, declarações, recibos, documentos de envio ou outras informações fornecidas ou geradas no âmbito de um pedido, devolução, problema de entrega, reclamação de garantia ou litígio;
• dados técnicos e de utilização, como endereço IP, informações do dispositivo e do navegador, identificadores, interações com o website, informações de sessão e dados recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes;
• dados de marketing e preferências, incluindo subscrições da newsletter, escolhas de marketing, preferências de cookies e informações relativas às comunicações de marketing e aos seus resultados;
• prescrições e dados óticos quando encomenda lentes para montagem ou lentes graduadas, incluindo prescrições, parâmetros óticos, medições e informações relacionadas fornecidas através do website, por carregamento de ficheiros, por e-mail ou de outra forma relacionada com a encomenda; e
• documentos de identificação ou verificação e informações relacionadas quando sejam razoavelmente necessários para prevenir a fraude, verificar pagamentos ou identidades, realizar procedimentos aduaneiros, cumprir obrigações legais ou investigar uma reclamação.

Os dados de pagamento necessários para concluir uma transação podem ser tratados diretamente pelo serviço de pagamento selecionado no checkout. A COLARC pode receber o estado do pagamento, identificadores de transação e outras informações necessárias para gerir a encomenda, o pagamento, o reembolso ou os controlos antifraude.

Como recolhemos dados pessoais

Recolhemos dados pessoais diretamente de si quando navega no website, cria ou utiliza uma conta de cliente, efetua ou tenta efetuar uma encomenda, fornece uma prescrição ou parâmetros óticos, contacta o apoio ao cliente, apresenta uma reclamação, subscreve comunicações de marketing, gere as suas preferências de cookies ou interage connosco de outra forma.

Também podemos receber dados pessoais relevantes de prestadores de serviços e de outras entidades envolvidas no serviço solicitado, incluindo fornecedores de comércio eletrónico e de pagamentos, transportadoras, fornecedores de segurança e prevenção da fraude e outras entidades quando necessário para as finalidades descritas nesta Política.

Finalidades e fundamentos jurídicos

Apenas tratamos dados pessoais quando existe um fundamento jurídico aplicável. Consoante a atividade de tratamento, as finalidades e os fundamentos jurídicos podem incluir os seguintes:

• criar e gerir contas de cliente, processar encomendas, receber pagamentos, fornecer produtos e serviços, organizar entregas, gerir devoluções e reembolsos, prestar apoio ao cliente e tomar medidas solicitadas antes da celebração de um contrato: artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD;
• cumprir obrigações contabilísticas, fiscais, de proteção dos consumidores, relativas a produtos, aduaneiras e outras obrigações legais ou regulamentares, e responder a pedidos lícitos das autoridades competentes: artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD;
• proteger o website, os sistemas, os clientes e a COLARC contra fraude, abuso, transações não autorizadas, incidentes de segurança e utilização indevida, realizar verificações razoáveis, gerir e investigar reclamações e litígios de entrega e declarar, exercer ou defender direitos num processo judicial: artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, com base nos interesses legítimos da COLARC na segurança, prevenção da fraude, proteção da sua atividade e defesa em caso de reclamações;
• manter, administrar e melhorar o funcionamento técnico, o desempenho e a facilidade de utilização do website quando o tratamento não esteja sujeito a um requisito de consentimento separado: artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em operar e melhorar os nossos serviços;
• enviar newsletters, ofertas e outras comunicações promocionais e realizar atividades de marketing quando a legislação aplicável exija consentimento: artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e as regras aplicáveis às comunicações eletrónicas de marketing; e
• utilizar tecnologias não essenciais de análise, publicidade, medição de conversões, remarketing ou rastreio semelhante quando seja necessário consentimento: artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, juntamente com as regras aplicáveis aos cookies e às comunicações eletrónicas.

Quando uma comunicação relativa a um carrinho ou processo de checkout incompleto contém conteúdo promocional, descontos, ofertas ou outro material de marketing, é considerada uma comunicação de marketing e apenas é enviada quando permitido pela legislação aplicável, incluindo com base no consentimento quando necessário.

Prescrições e dados óticos

As prescrições e as informações óticas podem revelar informações sobre a saúde de uma pessoa e, por conseguinte, constituir categorias especiais de dados pessoais nos termos do RGPD.

Quando estes dados são necessários para preparar ou fornecer os óculos graduados ou personalizados solicitados pelo cliente, a COLARC trata-os para prestar o serviço solicitado nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD e, quando aplicável, do artigo 9.º, n.º 2, alínea h), e do artigo 9.º, n.º 3, do RGPD. As prescrições e os dados óticos utilizados para esta finalidade são geridos internamente na COLARC por um ótico profissionalmente qualificado, sujeito às obrigações de confidencialidade aplicáveis.

A COLARC não envia os documentos de prescrição dos clientes a laboratórios externos nem a fornecedores de lentes para o fabrico das lentes. Quando uma personalização específica das lentes exige fabrico externo, a COLARC fornece apenas os parâmetros óticos necessários para esse trabalho, sem o nome, os dados de contacto ou outras informações que identifiquem diretamente o cliente. Estes parâmetros continuam sujeitos a garantias adequadas de proteção de dados quando digam respeito a uma pessoa identificável. As prescrições ou informações óticas também podem ser comunicadas quando exigido por lei ou estritamente necessário para declarar, exercer ou defender direitos num processo judicial.

O website utiliza a aplicação SB Prescription Eye Lens, fornecida pela SetuBridge, juntamente com a Shopify e a infraestrutura técnica correspondente, para recolher e gerir as prescrições e informações óticas que envia para a sua encomenda. Os prestadores de serviços técnicos podem tratar essas informações na medida necessária para prestar o serviço correspondente. Este tratamento técnico é distinto da avaliação ótica realizada pelo ótico da COLARC e das comunicações limitadas para fabrico descritas acima. Os prestadores que atuam por conta da COLARC devem tratar os dados pessoais segundo instruções documentadas, com garantias contratuais adequadas e obrigações de confidencialidade e segurança. O envio de prescrições ou informações óticas não autoriza a sua utilização para fins publicitários ou alheios ao serviço. Qualquer acesso ou transferência para fora do Espaço Económico Europeu continua sujeito às garantias descritas na secção Transferências internacionais de dados.

Quando um progenitor ou tutor legal efetua uma encomenda em nome de um menor, os dados pessoais do menor necessários para a encomenda, incluindo as prescrições ou os dados óticos relevantes, podem ser tratados para as mesmas finalidades e com os mesmos fundamentos jurídicos aplicáveis.

Fornecimento de dados pessoais

O fornecimento de dados pessoais é geralmente voluntário. Contudo, determinadas informações são necessárias para criar uma conta ou aceder à mesma, processar uma encomenda, concluir o pagamento e a entrega, fabricar produtos graduados ou personalizados, prestar a assistência solicitada, cumprir requisitos legais ou investigar uma reclamação. Se não forem fornecidas as informações necessárias para um serviço solicitado, poderemos não conseguir prestar esse serviço ou concluir a transação correspondente.

Prevenção da fraude e ferramentas automatizadas

A COLARC e os seus fornecedores de comércio eletrónico, pagamentos e segurança podem utilizar ferramentas automatizadas, indicadores de risco ou outras medidas técnicas para identificar transações ou atividades que possam exigir uma análise adicional por motivos de fraude, abuso ou segurança.

Os controlos antifraude podem ser realizados pela COLARC ou, nas transações correspondentes, pela Global-e. A Global-e descreve os seus próprios tratamentos e as possíveis decisões automatizadas nas suas informações de privacidade, cujo link se encontra abaixo. Quando uma decisão se enquadra no artigo 22.º do RGPD, as garantias aplicáveis incluem os direitos de obter intervenção humana, expressar o seu ponto de vista e contestar a decisão, nos casos previstos por lei.

Destinatários dos dados pessoais

Os dados pessoais podem ser comunicados, apenas na medida razoavelmente necessária para a finalidade correspondente, a categorias de destinatários que incluem:

• fornecedores de comércio eletrónico, alojamento, nuvem, distribuição de conteúdos, infraestrutura informática, segurança e serviços técnicos, incluindo fornecedores de aplicações de configuração de lentes, formulários de livre resolução e gestão de devoluções;
• laboratórios ou fornecedores de lentes que recebem os parâmetros óticos limitados necessários para determinadas personalizações de lentes, conforme descrito acima;
• processadores de pagamentos, prestadores de serviços de pagamento e fornecedores de serviços de checkout, carteira digital ou transações, incluindo a entidade da Global-e aplicável aos serviços de comércio eletrónico internacional descritos abaixo;
• prestadores de serviços de e-mail, comunicação com clientes, marketing e automatização de marketing;
• fornecedores de tecnologias de análise, publicidade, redes sociais, medição de conversões e tecnologias relacionadas, sujeitos aos requisitos de consentimento aplicáveis;
• transportadoras, prestadores de serviços logísticos, intermediários aduaneiros e autoridades aduaneiras ou fiscais competentes quando necessário para a entrega ou para os procedimentos de importação e exportação;
• fabricantes, distribuidores oficiais, centros de assistência autorizados ou outras entidades qualificadas quando razoavelmente necessário para avaliar um produto ou uma reclamação de garantia ou conformidade, sem comunicar prescrições ou dados óticos, salvo quando legalmente necessário;
• contabilistas, consultores fiscais, auditores, advogados, seguradoras e outros consultores profissionais quando razoavelmente necessário;
• autoridades públicas, tribunais, entidades reguladoras, autoridades policiais ou outros destinatários quando a comunicação seja exigida ou permitida por lei; e
• outros prestadores de serviços que atuem por conta da COLARC quando necessário para operar o website, processar uma encomenda, prestar um serviço solicitado ou proteger os direitos da COLARC.

Alguns serviços de terceiros escolhidos diretamente pelo cliente, como determinados serviços de pagamento, carteira digital, autenticação ou conta, também podem tratar dados pessoais para as suas próprias finalidades, nos termos das suas próprias condições de privacidade.

Shopify e serviços de comércio eletrónico

A LookerOnline utiliza a plataforma de comércio eletrónico da Shopify e os serviços relacionados. A Shopify trata dados pessoais relacionados com o funcionamento da loja e pode disponibilizar funcionalidades de conta de cliente, checkout, pagamento, segurança, análise, consentimento de cookies e outras funcionalidades técnicas.

Quando opta por utilizar um serviço da Shopify que lhe é prestado diretamente, como o Shop ou o Shop Pay, a Shopify pode realizar tratamentos adicionais nos termos das condições e informações de privacidade aplicáveis a esse serviço.

Encontrará mais informações sobre as práticas de privacidade da Shopify na Política de Privacidade da Shopify.

Global-e e comércio eletrónico internacional

Desde 28 de setembro de 2026, a LookerOnline integrou a Global-e para as vendas internacionais. Nas encomendas e nos serviços de checkout em que a Global-e intervém, podem ser partilhados dados pessoais com a entidade da Global-e aplicável para gerir a transação, o pagamento, a prevenção da fraude, os requisitos fiscais e aduaneiros, a entrega, as devoluções, os reembolsos e o apoio ao cliente relacionado.

Os dados envolvidos podem incluir dados de identificação e contacto, dados de faturação e entrega, informações da encomenda e da transação, estado do pagamento e referências de transação, informações técnicas e de prevenção da fraude relevantes, informações aduaneiras e registos de assistência ou devolução relacionados. As categorias e os destinatários dependem do país, do serviço e dos requisitos de pagamento, aduaneiros e da transportadora; a comunicação deve continuar a ser necessária e lícita para a finalidade correspondente.

A Global-e pode atuar como responsável independente pelo tratamento nas atividades que determina no âmbito dos seus serviços e obrigações legais e disponibiliza as suas próprias informações de privacidade. As suas funções e atividades de tratamento específicas são descritas nas informações aplicáveis ao serviço; esta Política não designa a Global-e exclusivamente como subcontratante que atua segundo instruções da COLARC. A COLARC continua responsável pelas suas próprias atividades de tratamento. Os fundamentos jurídicos, as garantias e os direitos descritos nesta Política aplicam-se às atividades da COLARC; a Global-e explica os seus próprios tratamentos, os canais para exercer direitos e as possíveis decisões automatizadas nas suas informações de privacidade.

Consulte a Política de Privacidade dos Consumidores da Global-e e quaisquer informações adicionais apresentadas no seu checkout ou na sua encomenda. Esta secção não autoriza a partilha indiscriminada de prescrições ou informações de saúde. Qualquer tratamento desses dados continua sujeito aos requisitos e às limitações relativos às categorias especiais de dados descritos acima.

As tecnologias do checkout da Global-e continuam sujeitas aos requisitos aplicáveis em matéria de cookies e consentimento. Deve distinguir-se entre as funcionalidades necessárias para o checkout e a análise ou publicidade não essenciais; a integração, por si só, não constitui consentimento para marketing ou rastreio não essencial. Nenhuma disposição desta Política limita os direitos imperativos em matéria de proteção de dados ou dos consumidores.

Formulários de livre resolução e portais de devoluções

Quando envia uma declaração de livre resolução ou um pedido de devolução através do procedimento online previsto para a sua encomenda, a COLARC e os prestadores de serviços envolvidos tratam as informações necessárias para o receber, documentar e gerir. Isto inclui o seu nome e dados de contacto, identificador da encomenda, produtos abrangidos, declaração ou motivo quando relevante, data e hora do envio, comunicações e provas necessárias relativas à devolução ou reclamação. Aplicam-se as finalidades e os fundamentos jurídicos descritos acima para a gestão contratual, as obrigações legais e a gestão de reclamações. O exercício do direito legal de livre resolução não exige um motivo nem consentimento de marketing.

Apenas devem ser fornecidas as informações necessárias para o pedido. Não devem ser incluídas prescrições, documentos de identificação ou outros documentos sensíveis, salvo quando sejam necessários para o pedido específico e tenham sido solicitados licitamente. Os tratamentos próprios de qualquer prestador independente continuam sujeitos ao respetivo aviso de privacidade aplicável. Estes registos são conservados de acordo com os critérios de conservação relevantes indicados abaixo; a apresentação de um pedido não autoriza atividades de marketing alheias ao mesmo.

Transferências internacionais de dados

Alguns prestadores de serviços ou destinatários podem tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu. Quando os dados pessoais são transferidos para um país relativamente ao qual a Comissão Europeia não tenha adotado uma decisão de adequação aplicável, a COLARC recorre, quando necessário, a um mecanismo de transferência adequado nos termos do RGPD, como cláusulas contratuais-tipo ou outra garantia permitida pela legislação aplicável, juntamente com medidas complementares quando apropriado.

Pode solicitar informações sobre as garantias aplicáveis a uma transferência específica através dos contactos indicados nesta Política.

Conservação dos dados

A COLARC conserva os dados pessoais durante um período não superior ao razoavelmente necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, tendo em conta os requisitos legais e regulamentares, a natureza dos dados, a relação com o cliente e os prazos de prescrição aplicáveis.

Em particular:

• os registos de encomendas, transações, contabilidade e fiscalidade são conservados durante os períodos exigidos pela legislação aplicável; a documentação contabilística e fiscal pode, em geral, ter de ser conservada até 10 anos;
• as informações da conta de cliente são conservadas enquanto a conta ou a relação com o cliente permanecer relevante e, posteriormente, quando necessário para fins jurídicos, administrativos, de segurança ou relacionados com reclamações;
• as comunicações de apoio ao cliente e os registos de reclamações, devoluções, entregas, prevenção da fraude e garantias são conservados durante o tempo razoavelmente necessário para gerir o assunto e, quando aplicável, declarar, exercer ou defender direitos num processo judicial;
• as prescrições e os dados óticos são conservados apenas durante o tempo razoavelmente necessário em relação ao serviço ótico solicitado, ao apoio ao cliente relacionado, às obrigações legais aplicáveis e à declaração, ao exercício ou à defesa de direitos num processo judicial;
• os dados de marketing são conservados enquanto o fundamento jurídico correspondente permanecer válido ou até que o consentimento seja retirado ou seja apresentada oposição, conforme aplicável; podem ser conservadas informações limitadas quando necessário para documentar e respeitar uma anulação de subscrição ou retirada de consentimento; e
• os dados de cookies e rastreio são conservados de acordo com a finalidade e a duração da tecnologia correspondente e com as escolhas efetuadas através dos controlos de preferências de cookies.

Cookies e tecnologias semelhantes

A LookerOnline utiliza cookies e tecnologias semelhantes, incluindo píxeis, etiquetas, armazenamento local e identificadores comparáveis, para operar o website, recordar escolhas, compreender a utilização do website, medir o seu desempenho e, quando permitido, apoiar a publicidade e o marketing.

Estas tecnologias podem enquadrar-se nas seguintes categorias:

• tecnologias estritamente necessárias, exigidas para funcionalidades como navegação entre páginas, segurança, autenticação, funcionamento do carrinho, checkout, pagamento e gestão de preferências de cookies;
• tecnologias funcionais ou de preferências, que recordam escolhas ou disponibilizam funcionalidades opcionais do website;
• tecnologias de análise e desempenho, que ajudam a medir a utilização, o tráfego e o desempenho do website; e
• tecnologias publicitárias e de marketing, que podem ser utilizadas para medição de conversões, medição de audiências, remarketing, publicidade personalizada ou finalidades de marketing semelhantes.

Os cookies estritamente necessários e as tecnologias equivalentes podem ser utilizados sem consentimento quando permitido pela legislação aplicável. As tecnologias de análise apenas são consideradas isentas de consentimento quando as condições exigidas pela legislação aplicável são efetivamente cumpridas, incluindo os requisitos relevantes de minimização, agregação e restrições de utilização posterior. As restantes tecnologias de análise, publicidade, definição de perfis e rastreio não essencial apenas são utilizadas quando permitido pela legislação aplicável e, quando necessário, após a obtenção do consentimento.

O website utiliza o banner de cookies nativo da Shopify e os respetivos controlos de preferências, através dos quais os utilizadores podem aceitar, recusar ou gerir as categorias não essenciais. O consentimento pode ser alterado ou retirado a qualquer momento através dos controlos de preferências de cookies disponíveis no website. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes da sua retirada.

As tecnologias e os fornecedores específicos utilizados podem mudar à medida que o website e os seus serviços técnicos evoluem. Consoante os serviços ativos em cada momento, os fornecedores podem incluir a Shopify e plataformas de terceiros de análise, publicidade ou redes sociais, como a Google e a Meta. As tecnologias correspondentes continuam sujeitas às escolhas de consentimento e aos requisitos legais descritos nesta Política.

Encontrará mais informações sobre as práticas de privacidade de fornecedores de plataformas habitualmente utilizados em:

• a Política de Privacidade da Shopify, a Política de Privacidade dos Consumidores da Shopify e a Política de Cookies da Shopify, incluindo informações sobre os cookies da Shopify e as respetivas durações
• a Política de Privacidade da Google
• a Política de Privacidade da Meta

Também pode utilizar as definições do seu navegador ou dispositivo para eliminar ou restringir cookies, embora a desativação de tecnologias estritamente necessárias possa impedir o funcionamento correto de determinadas partes do website ou do processo de checkout.

Comunicações de marketing

Quando exigido pela legislação aplicável, a COLARC envia newsletters, ofertas e outras comunicações eletrónicas de marketing apenas com base num consentimento válido para marketing. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento através do mecanismo de anulação de subscrição incluído na comunicação ou contactando a COLARC.

A retirada do consentimento de marketing não afeta as comunicações de serviço necessárias para gerir uma encomenda, conta, pedido, entrega, pagamento, reembolso, reclamação ou outra transação.

A COLARC pode utilizar prestadores de serviços para gerir listas de distribuição, preferências de marketing e automatização de marketing. Esses prestadores tratam os dados apenas na medida correspondente aos serviços utilizados e sujeitos aos requisitos relevantes de proteção de dados.

Contas de cliente

Quando são disponibilizadas funcionalidades de conta de cliente, os dados pessoais podem ser tratados para criar e autenticar a conta, manter as informações da conta e de contacto, apresentar informações relevantes das encomendas, disponibilizar as funcionalidades da conta e protegê-la contra acessos não autorizados ou utilização indevida.

Os clientes são responsáveis por manter as suas credenciais de acesso seguras. Se tiver conhecimento de uma utilização não autorizada de uma conta, contacte-nos o mais rapidamente possível.

Segurança

A COLARC aplica medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, acidentais ou ilícitos, tendo em conta a natureza do tratamento e os riscos envolvidos.

Não é possível garantir que qualquer sistema ou método de transmissão seja completamente seguro. Por conseguinte, a COLARC não afirma que os riscos de segurança possam ser totalmente eliminados.

Os seus direitos em matéria de proteção de dados

Sujeito às condições e limitações previstas na legislação aplicável, pode ter o direito de:

• obter confirmação de que a COLARC trata os seus dados pessoais e aceder a esses dados;
• solicitar a retificação de dados pessoais inexatos ou incompletos;
• solicitar o apagamento de dados pessoais quando estejam preenchidas as condições legais aplicáveis;
• solicitar a limitação do tratamento quando estejam preenchidas as condições legais aplicáveis;
• opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos;
• opor-se a qualquer momento ao tratamento de dados pessoais para fins de comercialização direta;
• receber dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e, quando aplicável, solicitar a sua transmissão a outro responsável pelo tratamento;
• retirar o consentimento a qualquer momento quando o tratamento se baseie no mesmo, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da sua retirada; e
• apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo competente.

Em Itália, a autoridade de controlo é o Garante per la protezione dei dati personali. Encontrará informações em www.garanteprivacy.it.

Os pedidos relativos aos direitos em matéria de proteção de dados podem ser enviados para [email protected] ou por PEC para [email protected]. A COLARC pode solicitar as informações razoavelmente necessárias para verificar a identidade de quem apresenta o pedido antes de lhe dar seguimento.

Crianças e menores

A LookerOnline não se destina a permitir que menores celebrem diretamente contratos de compra. Contudo, um progenitor ou tutor legal pode efetuar uma encomenda em nome de um menor quando permitido pela legislação aplicável. Nesse caso, a COLARC pode tratar os dados pessoais do menor razoavelmente necessários para processar a encomenda, incluindo as prescrições ou os dados óticos relevantes quando aplicável.

A COLARC não dirige conscientemente comunicações de marketing a crianças.

Websites e serviços de terceiros

O website pode conter ligações para serviços de terceiros ou integrar esses serviços. Quando um terceiro trata dados pessoais de forma independente para as suas próprias finalidades, esse tratamento rege-se pelas próprias informações de privacidade desse terceiro e a COLARC não controla esse tratamento independente, sem prejuízo das obrigações que continuem a ser da responsabilidade da COLARC nos termos da legislação aplicável.

Alterações a esta Política

A COLARC pode atualizar esta Política de Privacidade e Cookies quando necessário para refletir alterações na legislação, nas orientações das autoridades, nas funcionalidades do website, nos serviços ou nas atividades de tratamento. A versão em vigor será publicada no website com a data de atualização correspondente. Quando a legislação aplicável exigir uma notificação adicional ou um novo consentimento para uma alteração substancial, a COLARC tomará as medidas legalmente exigidas.

Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade e Cookies ou sobre o tratamento de dados pessoais pela COLARC, contacte:

COLARC S.R.L. a socio unico
Piazza Indipendenza 6, 58031 Arcidosso (GR), Itália
E-mail: [email protected]
PEC: [email protected]

Última atualização: 20 de outubro de 2026