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Des questions ?
Nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées pour vous aider à trouver rapidement l'information dont vous avez besoin. Découvrez-en plus sur les commandes, la livraison, les retours, et bien plus encore.
Où livrez-vous ?
Où livrez-vous ?
Nous livrons dans tous les pays d'Europe, en Australie, à Hong Kong, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, en Afrique du Sud, à Taïwan, et en Thaïlande. Nous ne livrons pas vers d'autres pays. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Livraison.
Combien coûte la livraison ?
Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite à partir de 150€ en Italie et 200€ en Europe.
Au Royaume-Uni, la livraison est réduite : £15 au-dessus de 200, £35 en dessous.
Australie, Nouvelle-Zélande et Afrique du Sud : livraison gratuite au-delà des seuils locaux (350 AUD, 350 NZD, 4 200 ZAR).
Pour les autres destinations, la livraison est offerte à partir de 250€.
Veuillez noter : des droits de douane locaux peuvent s’appliquer en dehors de l’UE.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Livraison.
Vos lunettes sont-elles authentiques ?
Vos lunettes sont-elles authentiques ?
Oui, toutes nos lunettes sont 100% authentiques.
En tant que distributeurs agréés, nous avons des accords officiels avec chaque marque que nous vendons, ainsi que des partenariats de longue date avec les principaux fabricants de lunettes comme De Rigo, Kering, Luxottica, Marchon, Marcolin et Safilo.
Quelle est votre politique de retour ?
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Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre produit, vous pouvez le retourner dans les 30 jours et obtenir un remboursement.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de Retour.
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